よくある質問

例えば、排水口のつまり。
「ここをこうして開けて見てください。」（トラップなどを外してもらう）「髪の毛やゴミがつまってませんか？」「つまっているものを取り除いてみて下さい。」こんな簡単なアドバイスで解決するトラブルも非常に多いのです。このように、お客様で対応できそうな確認→処置方法をまずは電話でご案内いたします。それでも解決しない場合は、現場へ私が向かいます。　　　　

基本は、対応地域エリアのみで活動しておりますが、対応地域の近隣地域などは、伺える場合もございます。水のトラブルは緊急性が高いことも多くあります。あえて狭い範囲で活動することで、なるべく早く現場へ急行できるような体勢をとっています。

安心の3ステップ料金システム

当社は、「安心・納得」できる3段階の料金システムを採用しています。

① まずは無料！電話でアドバイス

軽いトラブルは、お電話で無料アドバイスいたします。
ご自分で解決できるような内容に、出張費や作業代をいただくのは、お互いに気まずいからです。

② 電話で解決しない場合は、現場へ

お電話で解決しない場合は、実際にお伺いします。
【現地調査 → 原因確認 → お見積もり提示】までで、**3,000円（税込）**です。

※「やっぱり作業はしなくて大丈夫」という場合も、請求はこの3,000円だけです。

③ 作業前にしっかり説明とお見積もり

作業の前には、
・現場の状況
・必要な作業内容
・かかる費用（作業料＋部品代）
をしっかりご説明します。

納得いただけない場合は、作業を断っていただいて大丈夫です。

他社との違い

他社では「基本料金◯◯円」として、現場に行くだけで費用が発生します。
例えば「トイレのトラブル 8,000円♪」の場合、現場で解決済みでも8,000円かかることがあります。

当社では、現地調査と見積もりで3,000円のみ。作業がなければ、これ以上はいただきません。

もし高額な修理が必要になったら？

ごくまれに、排水口のつまりから、外の排水管の破損など大きな修理が必要になるケースもあります。

そんなときは、現場を一緒に確認いただいた上で、作業前に必ずお見積もりをご提示します。
無断で作業を進めることは一切ありませんので、ご安心ください。

はい、建物の利用状況にもよりますが、一般的には年1回の定期洗浄を推奨しております。飲食店や商業施設など、油脂や異物が流れ込みやすい環境では、半年に1回以上の対応が効果的です。

はい、一時的に使用を制限させていただく場合がありますが、事前に工程をご説明し、極力ご負担のないように配慮いたします。 施設の稼働時間に合わせた夜間作業や休日作業も対応可能です。

はい、建物内の汚水管から屋外の排水枡・本管に至るまで洗浄対応可能です。
また、当社では鉄道特急車両の汚水管洗浄など特殊実績も多数ございますので、特殊設備にも対応いたします。

洗浄規模や建物の構造によって異なりますが、小規模なテナントであれば数時間、大型施設の場合は1日〜数日間程度が目安です。詳細なお見積り時にスケジュールもご提案いたします。

高圧洗浄機などを使用するため多少の音や臭気は発生しますが、機器の遮音・臭気対策を講じて作業いたします。施設の稼働状況に配慮し、騒音・臭気の発生を最小限に抑えます。

はい、写真付きの作業報告書を納品いたします。点検結果や洗浄前後の状況、今後のメンテナンスのご提案も記載しております。設備管理や保健所対応にもお使いいただけます。